Visa 发表调查报告 消费者见这几个字特别易受骗

Visa 是现时全球最大的科技支付公司之一，最近发表最新环球研究报告《诈骗特征：欺诈语言（Fraudulese: The Language of Fraud）》，发现即使面对精通科技的消费者，网路犯罪份子依然能从中找到漏洞，由其是消费者看见几个特别的字词时，警戒心就会自然降低。

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 在调查报告中，有近半数消费者对于自己识别诈骗的能力充满信心，可是报告发现全球仍有 73% 受访者容易忽略数码通讯中的可疑信号。随着不法份子的数码骗局手法层出不穷，消费者越来越容易成为「诈骗语言」陷阱的受害者，例如「中奖」、「免费赠品」、「独家优惠」等。

根据香港电脑保安事故协调中心的数据，2022 年第四季度一共记录了16,000 多宗本地网络保安事故，其中透过电子邮件或即时短讯发起的网络钓鱼攻击为网络安全的最大威胁，超过 13,000 宗事件与钓鱼攻击有关，季度同比增长了 90%。于 2022 年财政年度，Visa 从 1.22 亿笔交易当中，成功阻止了达总值 7. 2 亿美元（约56.5亿港元）的企图欺诈交易，防止了这些交易对用户造成影响。根据香港警务处公布的数字，2022年上半年的诈骗案较一年前增加 42% 达超过 12,000宗，涉及的损失金额约 21 亿港元。购物骗案、求职骗案、投资骗案及电话骗案占骗案总数六成以上。

最易中招的特征

• 调查发现，最容易诈骗得逞的标题瞄准让消费者感到兴奋的事情，通常包含「中奖」、「独家优惠」或「免费赠品」等关键字眼。在香港，消费者表示往往最容易被「独家优惠」吸引，其次是「点击此处」和「限时优惠」。
• ：超过八成受访者仅以犯罪份子能轻易伪造的细节来辨别资讯真伪，其中将注意力投放于公司名称与标志的人占超过四成（46%）。然而，消费者应透过检查帐户号码，或查证他们与公司的连系这些难以伪装的细节来识辨诈骗，保护自己免受诈骗伤害 。
• 只有 6 成受访者会确认资讯是否来自可靠的电子邮件地址， 而不到一半消费者（47%）会检查电子邮件是否有错字。